国网重庆市北供电公司网格经理正在为居民讲解安全用电知识。(冯胜岚 摄)
“大姐,想省电的话平时记得把空调温度控制在26度及以上哦,同时还可以办理居民分时电价,更节省电费!”6月18日,国网重庆市北供电公司电力网格经理走进加州花园开展夏季安全科学用电宣传活动,并依托“水电气讯”流动服务车播放宣传视频、办理业务,助力居民服务“零距离”。
随着夏季到来,迎峰度夏的序幕也正式拉开。此次“水电气讯”流动服务车驶进社区,吸引了众多小区居民的目光。公司充分发挥流动车的优势,现场播放宣传视频、多社区流动宣传,并安排电力网格经理走进社区,发放宣传单,现场讲解电力小知识,围绕安全科学用电、居民分时电价政策、办电业务等内容进行宣传讲解、答疑解惑。同时网格经理们还现场指导“网上国网”APP如何进行线上业务办理,细心讲解操作流程。
“你们的服务真是太贴心了,平时家里就我和老伴儿,很多用电隐患和办电政策我们都不知道,谢谢你们的讲解!”一位奶奶握着江北供电中心网格经理曾丽的手,感慨地说道。该小区老龄化程度较高,许多老年人行动不便,且对智能化设备掌握程度不高,本次流动服务将安全用电知识和多项电力服务送到小区,极大地方便了居民。
本次活动共计发放《居民分时电价政策》《安全科学用电小知识》等宣传单300余份。下一步,公司将持续使用流动服务车,重点针对园区聚集地、老龄化社区、老旧小区,每周开展流动服务,将夏季安全用电知识和多项电力服务送到居民身边。(冯胜岚)