新华社客户端重庆12月7日电（杨鹏飞）“结宇为邻，朝夕相见。”“远亲不如近邻，对门胜过千里。”……从古诗词到家常话，“邻里和睦”始终是中国人心中最温暖的一笔。然而，随着现代生活节奏越来越快，“对门不相识”“楼上楼下零交流”成了不少社区的常态，“陌生”与“冷淡”仿佛一道无形的墙，隔开了彼此的温度。

  如何破局？在重庆市城口县，当地积极推动居民“坐在一起、想在一起、做在一起、乐在一起”，巧用“熟人社区”的实践，写下自己的答案。

  近年来，城口县坚持党建统领，以“小县大城”建设为契机，启动“熟人社区”创建计划，推出“十大行动”，激发居民“主人翁”意识，携手打造一个有温度、有活力的共建共治共享新家园。在这里，“熟人社区”不仅是社区治理的“催化剂”，更是邻里关系的“升温剂”，促动了社区居民从“陌邻”到“睦邻”，从“看客”到“主角”的华丽蜕变，形成了具有辨识度的社区治理“城口答案”。

  城口县葛城街道土城社区北大街原客运站楼院的下水道，曾堵塞数月无人处理而成了社区的“头疼事”。社区书记蔡冬梅没有坐等，她发动楼栋党员组成“协调小分队”，挨家挨户敲门、沟通，再把大家请到一块儿商量。仅用12天就让堵塞问题顺利解决，“小区议事平台”借此契机成功创建。

  “关键是要让大家走出家门，共同建设社区这个大家庭。”蔡冬梅说。如今，在居民共同参与下，该社区内坑洼路面变平整了，“蜘蛛网”线路入地了，停车位规范了，曾经的“堵心路”成了大家散步聊天的“暖心路”。

  其他社区也纷纷亮出“绝活”。党员回家，带头搭台，党员干部回居住小区报到，送电影、送图书、讲微党课，让党旗在邻里间飘扬；有事好商量，建立“党组织+物业+业委会+楼栋长”议事机制，小事不出楼栋，大事不出社区；能人站出来，退休职工、热心群众、快递小哥等都成为社区“合伙人”，一起管好家门口的事；民意上墙，各社区设“民意墙”和“回音壁”，居民点题，社区答卷，沟通零距离。

  “方法不论新旧，管用就是好方法。”城口县委社会工作部副部长吴方耀笑着说。如今，越来越多的“陌邻”已经变成“睦邻”。

  在城口县葛城街道凤凰社区，退休教师蒲云权开设的“师德讲堂”一下“出圈”了！不到10堂课，吸引近千人参加。这位银发长者，成为社区里最受欢迎的“明星老师”。

  “我们就是要挖掘社区的‘隐藏高手’。”县委社会工作部工作人员陈一红介绍，各社区纷纷建立“社区能人库”，医生、律师、教师、手艺人纷纷登场，开设“四点半课堂”、舞蹈班、书画社，让退休生活焕发“第二春”。

  志愿服务也蔚然成风。“城嬢嬢”“巴山巧媳妇”“E米阳光”等特色志愿服务品牌深入人心，1.5万余名注册志愿者活跃在街头巷尾，为“一老一小”和困难群体送去温暖。

  社区还定期评选“好媳妇”“好婆婆”“最美志愿者”，设置“好人榜”，请榜样讲党课、谈心得，让正能量在邻里间流淌。

  “过去是‘你们在干嘛’，现在是‘我们一起干’！”陈一红感慨，“看客”少了，“主角”多了，社区治理自然活力满满。

  当居民成为“主角”，社区的“温度”自然节节攀升。在城口，每个传统节日都成为社区的“狂欢日”：春节绘年画、端午包粽子、中秋做月饼、重阳办茶话……大家聚在一起，有说有笑，才艺展示了，距离拉近了。

  “老百姓其实很愿意展示自己，缺的只是一个舞台。”城口县委社会工作部部长易国刚说。城口整合资源，打造“百姓大舞台”“才艺培训班”，办起“小区春晚”“社区运动会”“百家宴”，让居民之间一天比一天“热络”。

  除了节庆热闹，日常温情也在悄然生长。开展“敲门行动”，建立“一户一档”，真正了解每户需求；茶话会谈心，聊聊家常，找回“大院记忆”；设立“熟人社区基金”，建“邻里互助驿站”，你帮我助，资源共享，困难共渡……

  “从陌生到熟悉，再从熟悉到亲密，这是我们努力的方向。”易国刚表示，下一步，城口将继续完善机制，汇聚更多力量，让“熟人社区”成为“小县大城”建设和文明城市创建中最温暖的底色。