为优化服务流程、提升服务能力、改善服务环境，梁平区梁山街道社区卫生服务中心将于2026年1月正式启动“优质服务金名片”创建活动。

  该活动聚焦“便捷就医”新动线、筑牢“放心医疗”生命线、营造“温情医疗”软环境等五方面内容，着力让居民在“家门口”享受更贴心、更可靠的医疗服务。

  流程更省心——设立“一站式服务岗”，主动提供咨询与引导：整合挂号、收费、取药窗口，推行检查集中预约，减少排队与往返。就医更安心——严格执行危急值闭环管理，设立住院总岗位强化协调，落实三级查房制度，并对行动不便患者安排全程护送。服务更温馨——全员使用规范文明用语，开展“换位体验”持续优化服务细节，同时改善环境，提供老花镜、充电插座等便民设施，并在各科室推行个性化关怀举措。

  据介绍，该活动覆盖中心全体科室与人员，并建立考核激励与督导落实机制，力求通过系统化改革，推动“温馨服务”真正融入日常，成为居民身边看得见、摸得着、信得过的医疗“金名片”。

  今年以来，梁平区卫生健康系统坚持区委“15441”体系架构和“三导向四体系”工作思路，以“拼闯快实争”的状态努力打造梁平区“医疗金名片”。“开展此项活动，是中心积极响应梁平区委打造医疗‘金名片’号召的具体行动，我们也将持续筑牢基层医疗服务网底，努力为全区卫生健康事业贡献力量。”梁山街道社区卫生服务中心相关负责人表示。（陈佳波 刘竞）