“多亏民警及时上门劝阻,不然我3万元养老钱就被骗走了。”日前,重庆市九龙坡区铜罐驿镇居民高阿姨险些落入虚假扣费骗局,脱险后录制反诈短视频转发家族群,以亲身经历化身“九警防诈亲友团”民间宣传员,这是九龙坡公安依托群防群治深耕基层反诈的真实写照。
当前电诈套路不断翻新,单一警务力量难以实现全域精准防控。结合辖区老旧小区多、老年群体集中、沿街商户密集的治理特点,九龙坡公安整合刑侦反诈、社区警务、基层派出所力量,打造本土反诈品牌“九警防诈亲友团”。队伍依托亲友邻里天然信任关系,形成闭环工作体系,总结“聚、识、劝、守”四字工作法,构建警民联动、全民参与的基层反诈格局。

“九警防诈亲友团”开展反诈宣讲。重庆市公安局九龙坡区分局 供图
以“聚”筑基 建强分层志愿队伍
分局搭建三级组织架构,反诈专班统筹调度,各派出所设分队、社区设小队,吸纳网格员、商户、师生、银行职员、受骗群众等志愿者,组建本土化反诈队伍。同时建立周学习、月复盘、年集训培训体系,民警拆解新型诈骗套路,转化为通俗宣讲话术,配套发放劝导指引,提升志愿者实战能力。
华岩派出所依托“反诈坝坝宴”开展沉浸式宣传,在闲谈间普及防骗常识。自2025年组建至今,防诈亲友团已有百余名志愿者,累计线下宣讲3150场,覆盖群众45万余人次,宣传触角延伸至社区、商圈、校园、园区。

“反诈坝坝宴”等活动充分展示防诈亲友团“接地气、讲明白”的特点。重庆市公安局九龙坡区分局 供图
以“识”为先 推行分众精准宣防
分局反诈专班按月梳理辖区高发警情,针对老人、企业财务、学生等群体定制差异化宣传内容,靶向讲解养老诈骗、冒充领导转账、游戏充值骗局。
线上依托分局公安新媒体开设“反诈真声音”栏目,邀请受害群众现身说法,短视频同步推送至各类社群;线下引入智能反诈机器人,通过互动问答拆解诈骗套路,线上线下同步提升群众识骗能力。

创新推出的“机器人说反诈”备受关注。重庆市公安局九龙坡区分局 供图
以“劝”破局 打通预警劝阻末端
分局打通反诈大数据平台、派出所、社区、防诈亲友团四级联动渠道,建立分级预警响应机制,创新“亲情共情+邻里佐证+民警普法”三方劝阻模式。遇到群众深陷骗局、抵触劝导时,亲友动之以情、邻里以案警示、民警专业拆解法律与资金风险,多方协同消解群众防备心理。

丰富多彩的线下防诈宣传活动吸引群众广泛参与。重庆市公安局九龙坡区分局 供图
今年3月,辖区居民刘大哥打算转账15万元参与虚假理财,家人劝说无效后向防诈亲友团求助。民警联合家属、网格员同步劝导一小时,成功劝阻转账,全额保住群众装修积蓄,切实打通资金止损“最后一米”。
以“守”长效 夯实常态防控根基
“九警防诈亲友团”落实网格巡查、常态宣传、线索报送三项机制,志愿者分片排查可疑理财讲座、涉诈兼职推广线索,第一时间移交民警核查。常态化开展反诈游园、街头快闪等亲民宣传,落实“一人参与、全家宣传”辐射机制。分局将防诈亲友团工作成效纳入社区警务考核,推动民警辅警常态化下沉对接志愿者,推动反诈从公安专项行动转为全民自觉。

社会各界人士加入到“九警防诈亲友团”中。重庆市公安局九龙坡区分局 供图
数据显示,今年1至5月,辖区电诈警情、立案、财产损失分别同比下降37.7%、40.9%、36.8%,源头防控成效显著。
聚民力、识骗局、劝风险、守平安,“聚、识、劝、守”四字战法是九龙坡公安践行新时代“枫桥经验”的创新实践。下一步,分局将持续优化“九警防诈亲友团”运行机制,完善预警劝阻流程,细化志愿者工作规范,把反诈防线嵌入基层治理网格,以警民同心守护群众财产安全。(李卓然)

